據(jù)外媒報(bào)道，DHL在4月11日推出了名為DHL Africa eShop的電商APP，為全球零售商提供銷往非洲市場(chǎng)的渠道。據(jù)悉該平臺(tái)目前對(duì)南非、尼日利亞、肯尼亞、毛里求斯、加納、塞內(nèi)加爾、盧旺達(dá)、馬拉維、博茨瓦納、塞拉利昂和烏干達(dá)11個(gè)非洲市場(chǎng)開(kāi)放。從Neiman Marcus到Carters，目前有超過(guò)200家英美零售商入駐該平臺(tái)。
據(jù)了解，DHL Africa eShop將使用初創(chuàng)公司MallforAfrica.com的白標(biāo)簽服務(wù)Link Commerce進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。付款方式包括本地常用選項(xiàng)，如尼日利亞的Paga和肯尼亞的M-Pesa。同時(shí)，充分利用DHL在非洲的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和基建網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)非洲大陸內(nèi)遠(yuǎn)近距離的貨物配送和物流跟蹤。
DHL新應(yīng)用程序的合作伙伴Mallforafrica（MFA）擁有和許多知名零售商（包括梅西百貨和百思買）合作的經(jīng)驗(yàn)。而成立于2011年的MFA旨在解決全球消費(fèi)品公司進(jìn)入非洲時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。Mallforafrica通過(guò)自己的支付和交付系統(tǒng)成為海外零售商的本地相關(guān)業(yè)務(wù)代理，與這些公司一起在線向非洲消費(fèi)者銷售商品。
2015年，DHL和Mallforafrica達(dá)成了物流合作。2018年，雙方合作推出MarketPlaceAfrica.com電商網(wǎng)站，該網(wǎng)站專為優(yōu)秀的非洲手工藝者推出，方便他們將貨物銷往DHL全球220個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)國(guó)家。
Mallforafrica首席執(zhí)行官ChrisFolayan表示，Mallforafrica的Link Commerce服務(wù)將為DHL Africa eShop促進(jìn)本地支付、采購(gòu)和交付提供幫助。
在一份聲明中， DHL Express南非首席執(zhí)行官表示DHL Africa eShop應(yīng)用是為非洲消費(fèi)者提供便利、快速配送和知名品牌的渠道。此外， DHL Africa eShop應(yīng)用還將填補(bǔ)許多英美零售商不向非洲發(fā)貨的市場(chǎng)空白。
顯然，非洲市場(chǎng)正處在全球電商行業(yè)的風(fēng)口浪尖。非洲市場(chǎng)，尤其是尼日利亞是市場(chǎng)的電商風(fēng)投區(qū)域賺足了許多目光。麥肯錫預(yù)計(jì)，到2025年，非洲大陸的消費(fèi)支出將達(dá)到2.1萬(wàn)億美元，而電商業(yè)務(wù)將占零售總額的10%。而非洲大陸上的電商玩家們也在步履蹣跚中起起落落。