“跨境電商去年有多風光，今年就有多慘。”

從4月底開始，亞馬遜對平臺上違規經營的第三方賣家進行了大整頓，多位行業頭部賣家旗下品牌銷售賬號出現異常，產品無法銷售，其中不乏上市公司。最近幾天，部分中小賣家的賬號也開始陸續掛掉。業內稱這是“十年不遇的行業巨震”。

封號“風暴”已進行兩個月

4月底，第一家亞馬遜頭部大賣帕拓遜旗下品牌Mpow被封號；

5月初，澤寶等3家頭部大賣主力品牌賬號被封；

6月16日，第三次封號爆發，澤寶等疑因產品夾帶禮品小卡片被停售；

6月18、22、23、24日接連有品牌被封的新消息傳出，被封號賣家數量急劇攀升。

僅6月24日，就有Saferell、AirExpect、FITFORT、Dralegend、MOSPRO等十多個品牌被封，其中大多數品牌在亞馬遜上已搜索不到。

由此可見，亞馬遜的封號對象已經從第一梯隊的頭部大賣下沉到了第二梯隊的中部大賣。

這場風暴開始以來，已有多位大賣品牌賬號被封，其中包括澤寶等6位行業標桿級大賣，未被發現的腰部賣家數量或許更多。從品類看，3C產品是此次封號重災區，賬號異常的品牌主要是電子產品、家居、健康、美妝、雜貨等品類。

據悉，被封號和暫停銷售大多都與“刷單”和贈送禮品卡有關，這兩項行為都涉嫌違反亞馬遜平臺規則。

持續嚴打，亞馬遜態度越來越堅決

這場封號風暴發生以來，多位頭部賣家已經被卷入。從事發到現在，亞馬遜已發布過兩則通知：

5月20日，亞馬遜官方發布《致亞馬遜全體賣家信》回應“封號”事件。其表示，平臺政策明確要求賣家不可濫用評論，算是側面回應了大賣死賬號的原因——評論違規。

6月16日，亞馬遜又發布了一封《打造值得信任的顧客評論體驗》的公開信。內容直接亮明態度：無論違規賣家業務規模如何、或者身處何地，我們都將采取行動阻止虛假評論。

可見平臺態度堅決，只要賣家有濫用評論行為，亞馬遜就會繼續嚴打。

亞馬遜打擊違反平臺規則行為的態度越來越堅決，也可能與來自相關監管部門的壓力有關。

6月25日，英國競爭與市場管理局（Competition and Markets Authority，簡稱CMA）發布公告稱，已對亞馬遜和谷歌展開正式調查，因為擔心這兩家科技巨頭對他們網站上的虛假評論打擊不力。

中國賣家如何面對這場風暴？

亞馬遜封號事件，無疑對中國賣家是一次大的震蕩。

亞馬遜一旦對賣家實施封號懲罰，意味著該賣家的店鋪或品牌被封，該賬號的資金和貨物會被亞馬遜凍結。

據悉，近一個月被扣資金規模約在200-300億元，預估涉及所有賣家資金或超千億。而“封號”后再恢復的可能性幾乎為零，這對賣家而言是一種難以承受之痛，輕則元氣大傷，重則相當于直接被判“死刑”。

在行業大震蕩面前，今年賣家首先要思考先活下來。因為亞馬遜整頓大多是機器人操作，難免存在誤殺，如果并無評論違規行為，要及時申訴。

對賣家而言，既然選擇了平臺就應該遵守規則，不觸碰紅線，合規運營。同時，各位賣家也要牢記，圖片商標侵權、賬號關聯、刷單、產品缺乏相關認證等行為都很有可能會觸及紅線，一旦違規，亞馬遜也絕不會手下留情。

此番亞馬遜重拳出擊，打了違規賣家一個措手不及，余波尚未平息，接下來的一段時間，跨境圈或許還不會平靜，賣家們還需謹慎再謹慎，合規經營才是最佳選擇。