據外媒報道，零售巨頭亞馬遜于 2013 年 6 月 5 日登陸印度，對于世界頂級億萬富翁杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)來說，它已經改變了印度的買賣方式。如今，亞馬遜占據了印度電子商務市場 30% 的份額，并已成為印度訪問量最大的購物網站。
貝索斯說：“正如我們在亞馬遜所常說的，現在仍然是創業第一天，未來的機遇讓我充滿活力和謙卑。從聽音樂、語音購物，甚至叫出租車，語音助手 Alexa 可以做任何事情。有成千上萬的第三方開發商正在為我們的印度客戶擴展 Alexa 的能力。”
來自印度 100% 可服務 PIN 代碼的客戶已經在亞馬遜上下單，成千上萬的印度企業現在 Amazon.in 上銷售產品。在鞏固其在電子商務領域的地位后，亞馬遜在印度推出了幾款產品，如 Amazon Echo、Prime Video、Prime Subscription、Kindle、支持 Alexa 的第三方設備、Amazon Music 和 Amazon Pay 等。
市場研究機構 IDC 的數據顯示，亞馬遜 Amazon Echo 在 2018 年以 59% 的份額領先印度智能音箱市場，其次是 Google Home（份額為 39%）。在印度，有近 8 個第三方品牌擁有 13 種不同設備內置了 Alexa。開發人員現在可以開始為印度客戶構建 Alexa 技能，使用 Alexa Skills Kit(ASK)中提供的新的印地語語音模型。
亞馬遜的云計算業務 AWS 在 2019 年第二季度為公司帶來了 83.8 億美元收入，增長幅度達 37%，印度在支持 AWS 云方面名列前茅。AWS 在印度投資已經持續很長時間。如今，AWS Cloud 正被幾個活躍的客戶用于各種應用程序，包括網站托管、大數據分析、ML/AI、物聯網(IoT)、移動應用程序和運行任務關鍵型業務應用程序。
AWS 客戶名單包括 HDFC Life、Ashok Leyland、Aditya Birla Finance、MakeMyTrip、redBus、L&T Infotech 和其他幾家公司。AWS 亞太區董事總經理埃德·倫塔（Ed Lenta）最近表示：“在過去幾年里，我們為印度各個行業的客戶-企業、政府和初創企業，帶來了一套不斷擴大的能力。”
AWS 目前提供 200 多項安全合規，比任何其他云計算提供商都多。該公司在 5 月宣布，Mumbai Cloud 為第三個可用區。
為了進一步擴大在印度的業務，亞馬遜印度分公司在印度九個城市推出了免包裝發貨計劃，該計劃通過將訂單按原始包裝發貨，并將多批貨物合并在可重復使用的板條箱或瓦楞紙箱中，從而減少浪費。
亞馬遜已與 GMR 海得拉巴機場城項目簽訂租約，擴建其在印度最大的配送中心(FC)。現有亞馬遜印度配送中心占地超過 3.7 萬平方米，現在將再擴展 1.67 萬平方米。
今年 6 月，亞馬遜宣布在 Telangana 推出其最大的送貨站，其面積超過 1858 平方米。亞馬遜在海德拉巴有三個配送中心，存儲空間超過 9 萬立方米。亞馬遜在海德拉巴還有兩個分揀中心，處理能力為 9290 平方米。在 Telangana，亞馬遜大約有 90 個自有和服務合作伙伴送貨站。
亞馬遜希望印度政府發布一項“穩定可預測”的電子商務政策，允許這家零售巨頭繼續在印度投資并創造就業機會。印度商務部目前正在敲定國家電子商務政策，跨國公司對政策草案的某些條款提出了關切。
亞馬遜高級副總裁兼首席財務官(CFO)布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)上周表示：“我們與印度政府的接觸讓我們對合作持樂觀態度，以尋求一種穩定的、可預測的政策，使我們能夠繼續投資于我們的技術和基礎設施。”亞馬遜正全力以赴追逐其印度夢。